В нашата компания се специализираме в ремонта на професионално и телевизионно оборудване, отговаряйки на нуждите на оператори, фотографи, продукции и телевизионни станции. Нашата основна цел е да предложим директна следпродажбена поддръжка за всички продукти, които предлагаме.

Ремонт на Професионално Оборудване: Нашите квалифицирани техници извършват ремонти на широка гама от оборудване, включително камери, видеа, аудио/видео миксери, мултивюъри, системи за видеомонтаж, монитори и осветление, специално проектирани за оператори, телевизионни станции и продукции. Предоставяме авторизирани услуги за професионално оборудване на JVC, Panasonic, SmallHD, Teradek, TVLogic, DZO, MZ-Lighting, Datavideo, Blackmagic, Sachtler и ND SATCOM в Гърция.

В допълнение към авторизираните услуги, ние предлагаме и ремонтни услуги за продукти от други известни марки, включително Canon, Sony, Tamron, Sigma и други. Нашите квалифицирани техници имат опит в обработката на широка гама от оборудване и са запознати с нюансите на различни марки. Можете да разчитате на нас да предоставим надеждни и ефективни ремонтни услуги за вашето оборудване, независимо от марката.

Инструменти за Ремонт: Ние сме добре оборудвани с висококачествени инструменти за ремонт, за да осигурим ефективни ремонти. Нашите техници използват PC системи с авторизирани софтуерни приложения от Panasonic и JVC за ремонти на камери, WFM (монитори на вълнови форми), монитори с висока резолюция, проектор на обективи Angenieux за ремонти на обективи и специализирани платки за настройки на камери.

Посветени Ремонтни Пространства: За да улесним изискващите професионални ремонти, разполагаме с четири специализирани работни места за нашите техници, осигурявайки оптимални условия на работа. Освен това имаме две специализирани стаи за ремонт на обективи. Първата стая е оборудвана с проектора на обективи Angenieux, докато втората стая служи като прахозащитна среда за сглобяване на обективи.

Поддръжка на Клиенти: Ние предоставяме цялостна поддръжка на нашите клиенти, предлагайки подобно устройство, в зависимост от наличността, за продукти, покрити от гаранция, до завършване на процедурата по ремонт. Устройството трябва да бъде закупено от нашата компания.

Контакт по Имейл: За да инициирате заявка за ремонт или да потърсите помощ, можете да се свържете с нас по имейл на [email protected]. Моля, предоставете подробно описание на проблема и, ако е приложимо, включете снимки или видеа, които могат да помогнат при оценката на проблема.

Минимални Такси: За всички ремонти извън гаранционния период, има минимална такса от 35 евро + ДДС, независимо дали проблемът е решен. Тази сума покрива първоначалната оценка и трябва да бъде платена предварително. Ако минималната такса не бъде платена, няма да можем да приемем вашето устройство за ремонт. Моля, имайте предвид, че тази сума не се възстановява в случай, че не желаете да продължите с ремонта. Въпреки това, ако продължим с ремонта, тази сума ще бъде приспадната от общата цена.

За ремонти, покрити от гаранция, може да има разходи, свързани с изпращането на продукта до производителя за ремонт. Специфичните такси за доставка и обработка се определят от производителя, и ние винаги спазваме техните политики и указания. Докато разходите за доставка обикновено са отговорност на клиента, всякакви разходи за ремонт, понесени от производителя по отношение на гаранционни проблеми, обикновено се покриват от производителя. Ние се стремим да осигурим гладък и ефективен процес на гаранционен ремонт, следвайки правилата и разпоредбите на производителя.

Актуализации на Фърмуера: Ние предлагаме актуализации на фърмуера за всички продукти, които предлагаме. Цената за актуализации на фърмуера е 35 евро + ДДС. Ако продуктът е закупен от нас, актуализациите на фърмуера са безплатни.

Плащане: Плащането за ремонтите трябва да бъде извършено предварително. Нашият техник ще ви предостави подробна оценка на разходите, включително цената на ремонта и всякакви необходими резервни части. Пълното плащане трябва да бъде извършено преди започване на ремонта. Приемаме различни методи на плащане, включително кредитни карти, кеш и банкови преводи. Методи на плащане

График: Моля, имайте предвид, че изискваме достатъчно време, за да оценим и ремонтираме вашето устройство. Не предлагаме услуги в същия ден, а минималният период на изчакване за оценка или актуализации на фърмуера е три дни. Финалната продължителност на ремонта зависи от наличността на резервни части, като типичните срокове за доставка варират от 15 до 30 работни дни.

Гаранция: Всички наши продукти идват с гаранционен период от 6 месеца до 10 години. Ние предоставяме услуги и следпродажбена поддръжка за всички наши продукти.

Оценяваме вашето доверие в нашите ремонтни услуги и сме посветени на осигуряването на най-високи стандарти за качество при удовлетворяване на вашите нужди от оборудване.

ISO 9001: Нашата компания е получила ISO сертификат в съответствие с изискванията на [ISO 9001 Стандарт]. Нашият ангажимент към управлението на качеството [или друг приложим стандарт] е признат от признато и акредитирано сертификационно тяло.



Сертификатът беше присъден на нашата компания след задълбочена оценка на нашите процеси, процедури и спазване на определените ISO стандарти. Това постижение е доказателство за нашите постоянни усилия да осигурим най-високо ниво на качество.

Гордеем се с това постижение и вярваме, че сертификатът ISO демонстрира нашата отдаденост на удовлетворяване и надминаване на очакванията на клиентите, непрекъснатото подобрение и спазването на най-добрите практики в индустрията.

Проверете долу Брошурите:
>>Услуги и Поддръжка
>>Поддръжка на Използвано Оборудване