05
Νοε 14
Αποστολή & Παράδοση
ΕΛΛΑΔΑ - ΚΥΠΡΟΣ
Γενική Ταχυδρομική
Για τις εγχώριες αποστολές εντός Ελλάδας, χρησιμοποιούμε κατά προτίμηση τις υπηρεσίες της Γενικής Ταχυδρομικής, εξασφαλίζοντας υπηρεσία "παράδοσης την επόμενη ημέρα". Για την Κύπρο εξασφαλίζουμε υπηρεσία παράδοσης 5 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι ορισμένες εξαιρετικές περιστάσεις, όπως απομακρυσμένες τοποθεσίες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, αργίες και σαββατοκύριακα, μπορεί να επηρεάσουν το χρονοδιάγραμμα παράδοσης. Είναι σημαντικό να λάβετε υπόψη αυτούς τους παράγοντες.
Τα έξοδα αποστολής υπόκεινται σε μεταβολές ανάλογα με τον προορισμό αποστολής και το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής. Ο ιστότοπός μας διαθέτει ένα αυτοματοποιημένο σύστημα που υπολογίζει τα έξοδα αποστολής κατά την ολοκλήρωση μιας διαδικτυακής παραγγελίας.
Επιπλέον, προσφέρουμε την ευκολία της πληρωμής κατά την παράδοση ως επιλογή για αποστολές εντός Ελλάδας και Κύπρου, ισχύουσα για παραγγελίες έως την αξία των €1500.
Taxi beat
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας ενημερώσουμε ότι για αποστολές εντός της Αττικής, προσφέρουμε επίσης μια βολική επιλογή παράδοσης μέσω Taxi beat, μιας αξιόπιστης υπηρεσίας μεταφοράς. Με αυτή την υπηρεσία, μπορείτε να περιμένετε να παραλάβετε την παραγγελία σας εντός μέγιστου χρονικού διαστήματος 2 ωρών, εξασφαλίζοντας μια άμεση και αποτελεσματική εμπειρία παράδοσης.
Για να διευκολυνθεί περαιτέρω η διαδικασία, η πληρωμή για τα έξοδα παράδοσης θα γίνει απευθείας από εσάς στον οδηγό ταξί κατά την άφιξή του στον καθορισμένο τόπο σας. Αυτό επιτρέπει μια απρόσκοπτη συναλλαγή και σας παρέχει επιπλέον ευκολία.
Επιλέξτε τον ταχυμεταφορέα σας
Εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε τον δικό σας ταχυμεταφορέα, παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι αναλαμβάνετε την ευθύνη για τυχόν ζημιές που μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας μεταφοράς. Επίσης, να γνωρίζετε ότι η κράτηση για την παραλαβή θα πρέπει να γίνει από εσάς μετά την εκκαθάριση της πληρωμής.
Συλλογή από το Κατάστημα:
Μπορείτε να παραλάβετε από το κατάστημά μας. Η διεύθυνσή μας είναι: Εκτόρος 115, Ίλιον 13122, Αθήνα, Ελλάδα
>>Χάρτης Google<<
ΕΥΡΩΠΗ
Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τις υπηρεσίες της DHL Courier για αποστολές εντός Ευρώπης. Οι πελάτες έχουν την επιλογή να επιλέξουν είτε την κανονική υπηρεσία 5 εργάσιμων ημερών είτε την ταχεία υπηρεσία 2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την προτίμησή τους. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες εξαιρετικές περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων των δυσμενών καιρικών συνθηκών και των αργιών, μπορεί περιστασιακά να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Σας παρακαλούμε να κατανοήσετε σε τέτοιες καταστάσεις.
Τα έξοδα αποστολής για τις ευρωπαϊκές αποστολές καθορίζονται με βάση τον προορισμό αποστολής και το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής. Επομένως, τα τέλη μπορεί να διαφέρουν ανάλογα.
Σας ενημερώνουμε ότι η πληρωμή κατά την παράδοση δεν είναι διαθέσιμη για αποστολές εντός Ευρώπης. Σας παρακαλούμε να κανονίσετε την πληρωμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
Ενώ κατανοούμε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να προτιμούν να χρησιμοποιήσουν τον δικό τους ταχυμεταφορέα, πρέπει να τονίσουμε ότι οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί κατά τη διάρκεια της μεταφοράς θα είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη σε τέτοιες περιπτώσεις. Επίσης, να γνωρίζετε ότι η κράτηση για την παραλαβή θα πρέπει να γίνει από εσάς μετά την εκκαθάριση της πληρωμής.
ΔΙΕΘΝΗΣ
Χρησιμοποιούμε αποκλειστικά τις υπηρεσίες της DHL Courier για αποστολές σε χώρες εκτός Ευρώπης. Οι πελάτες έχουν την επιλογή να επιλέξουν είτε την κανονική υπηρεσία 5 εργάσιμων ημερών είτε την ταχεία υπηρεσία 2 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την προτίμησή τους. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες εξαιρετικές περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων των δυσμενών καιρικών συνθηκών και των αργιών, μπορεί περιστασιακά να προκαλέσουν καθυστερήσεις. Σας παρακαλούμε να κατανοήσετε σε τέτοιες καταστάσεις.
Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται με βάση τον προορισμό αποστολής και το βάρος και τις διαστάσεις της αποστολής. Επομένως, τα τέλη μπορεί να διαφέρουν ανάλογα.
Σας ενημερώνουμε ότι η πληρωμή κατά την παράδοση δεν είναι διαθέσιμη. Σας παρακαλούμε να κανονίσετε την πληρωμή πριν από την αποστολή της παραγγελίας.
Ενώ κατανοούμε ότι ορισμένοι πελάτες μπορεί να προτιμούν να χρησιμοποιήσουν τον δικό τους ταχυμεταφορέα, πρέπει να τονίσουμε ότι οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί κατά τη διάρκεια της μεταφοράς θα είναι αποκλειστική ευθύνη του πελάτη σε τέτοιες περιπτώσεις. Επίσης, να γνωρίζετε ότι η κράτηση για την παραλαβή θα πρέπει να γίνει από εσάς μετά την εκκαθάριση της πληρωμής.
Παρακαλούμε σημειώστε τις παρακάτω ενημερώσεις σχετικά με τις πολιτικές αποστολής:
Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται με βάση τις λεπτομέρειες αποστολής και όχι τις πληροφορίες χρέωσης.
Για αποστολές προς Κύπρο, προσφέρουμε "Αντικαταβολή" ως επιπλέον επιλογή πληρωμής για να διευκολύνουμε τις συναλλαγές. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι αυτή η επιλογή ισχύει μόνο για παραγγελίες με συνολική αξία έως €1,500.
Κατά την παραλαβή μιας παραγγελίας, σας παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά το περιεχόμενο για τυχόν σημάδια ζημιάς. Εάν εντοπίσετε οποιαδήποτε κατεστραμμένα προϊόντα, είναι κρίσιμο να μας ενημερώσετε άμεσα την ίδια ημέρα παραλαβής και να μας παρέχετε φωτογραφίες των επηρεαζόμενων τμημάτων. Θεωρούμε τις καθυστερήσεις στην αναφορά ζημιών ως απαράδεκτες.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Προσφέρουμε αποστολές την ίδια ημέρα για παραγγελίες που υποβάλλονται μέχρι τις 13:00 (τοπική ώρα) κάθε ημέρα. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 13:00 θα επεξεργαστούν την επόμενη ημέρα.
Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι οι καθυστερήσεις στις αποστολές, είτε προκαλούνται από προμηθευτές, εταιρείες μεταφοράς ή απρόβλεπτες περιστάσεις, είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Εάν επιθυμείτε να ξεκινήσετε μια ακύρωση παραγγελίας λόγω σημαντικών καθυστερήσεων στην αποστολή, είμαστε υποχρεωμένοι να συνεργαστούμε με τον προμηθευτή-κατασκευαστή για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη υποβληθεί σε προετοιμασία, παραγωγή ή αποστολή, συνήθως καθίσταται μη ακυρώσιμη. Το πρωτόκολλό μας σε τέτοιες περιπτώσεις τηρεί αυστηρά τις πολιτικές που έχουν καθοριστεί από τον προμηθευτή-κατασκευαστή μας. Σε περίπτωση που μια παραγγελία κριθεί μη ακυρώσιμη, οποιαδήποτε προκαταβολή που έχει γίνει για την παραγγελία δεν μπορεί να επιστραφεί.
Εάν η παραγγελία δεν είναι ακυρώσιμη από τον προμηθευτή-κατασκευαστή και επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία, παρακαλούμε να ενημερωθείτε ότι το ποσό της προκαταβολής θα διατηρηθεί και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές παραγγελίες.
Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται με βάση τις λεπτομέρειες αποστολής και όχι τις πληροφορίες χρέωσης.
Για αποστολές προς Κύπρο, προσφέρουμε "Αντικαταβολή" ως επιπλέον επιλογή πληρωμής για να διευκολύνουμε τις συναλλαγές. Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι αυτή η επιλογή ισχύει μόνο για παραγγελίες με συνολική αξία έως €1,500.
Κατά την παραλαβή μιας παραγγελίας, σας παρακαλούμε να ελέγξετε προσεκτικά το περιεχόμενο για τυχόν σημάδια ζημιάς. Εάν εντοπίσετε οποιαδήποτε κατεστραμμένα προϊόντα, είναι κρίσιμο να μας ενημερώσετε άμεσα την ίδια ημέρα παραλαβής και να μας παρέχετε φωτογραφίες των επηρεαζόμενων τμημάτων. Θεωρούμε τις καθυστερήσεις στην αναφορά ζημιών ως απαράδεκτες.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Προσφέρουμε αποστολές την ίδια ημέρα για παραγγελίες που υποβάλλονται μέχρι τις 13:00 (τοπική ώρα) κάθε ημέρα. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά τις 13:00 θα επεξεργαστούν την επόμενη ημέρα.
Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι οι καθυστερήσεις στις αποστολές, είτε προκαλούνται από προμηθευτές, εταιρείες μεταφοράς ή απρόβλεπτες περιστάσεις, είναι πέρα από τον έλεγχό μας.
Εάν επιθυμείτε να ξεκινήσετε μια ακύρωση παραγγελίας λόγω σημαντικών καθυστερήσεων στην αποστολή, είμαστε υποχρεωμένοι να συνεργαστούμε με τον προμηθευτή-κατασκευαστή για να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Εάν η παραγγελία έχει ήδη υποβληθεί σε προετοιμασία, παραγωγή ή αποστολή, συνήθως καθίσταται μη ακυρώσιμη. Το πρωτόκολλό μας σε τέτοιες περιπτώσεις τηρεί αυστηρά τις πολιτικές που έχουν καθοριστεί από τον προμηθευτή-κατασκευαστή μας. Σε περίπτωση που μια παραγγελία κριθεί μη ακυρώσιμη, οποιαδήποτε προκαταβολή που έχει γίνει για την παραγγελία δεν μπορεί να επιστραφεί.
Εάν η παραγγελία δεν είναι ακυρώσιμη από τον προμηθευτή-κατασκευαστή και επιλέξετε να ακυρώσετε την παραγγελία, παρακαλούμε να ενημερωθείτε ότι το ποσό της προκαταβολής θα διατηρηθεί και δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για μελλοντικές παραγγελίες.
Ωστόσο, εάν ο προμηθευτής-κατασκευαστής εγκρίνει την ακύρωση της καθυστερημένης παραγγελίας, θα εκδώσουμε άμεσα επιστροφή της προκαταβολής στον καθορισμένο λογαριασμό σας. Η επιστροφή θα εκδοθεί αποκλειστικά για το προϊόν ή τα προϊόντα που αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις και δεν θα περιλαμβάνει το σύνολο των υπόλοιπων προϊόντων στην παραγγελία.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι τυπικές πρακτικές αποστολής μας έχουν σχεδιαστεί για να ελαχιστοποιούν τις καθυστερήσεις, και οι σημαντικές καθυστερήσεις ορίζονται ως υπερβαίνουσες τις 15 εργάσιμες ημέρες από τις καθορισμένες ημερομηνίες παράδοσης. Μικρές καθυστερήσεις, όπως αυτές που εκτείνονται σε 5 ή 10 εργάσιμες ημέρες, μπορεί να προκύψουν λόγω περιορισμών παραγωγής ή λογιστικών προκλήσεων. Ως εκ τούτου, πρέπει να αποποιηθούμε οποιαδήποτε ευθύνη που σχετίζεται με τέτοιες καθυστερήσεις.
Δασμολογική εκκαθάριση
Για παραγγελίες που προορίζονται για χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι πελάτες υποχρεούνται να αναλάβουν το κόστος που σχετίζεται με την εκκαθάριση των δασμών στα σύνορα της αντίστοιχης χώρας.
